未分類 当たり前レベルのサービス 2010.05.18 花城 康貴 通販ビジネスでサービスレベルについて議論があった。 結論、「当たり前レベル」のサービスについては、予算が掛かったとしても実行すべきという結論になった。 会社にミッションを見返してもサービスレベルは上げるべ…
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